Do balcão do pet shop
ao plantão da internação.
Agenda, vendas, estoque, vacinação, prontuário, internação, fila e relatórios — tudo conectado ao mesmo cadastro do tutor e do pet, em tempo real.
Um calendário de verdade,
por profissional
A recepção enxerga o dia de cada veterinário lado a lado e encaixa o pet no horário vago com um clique.
- Dia, semana, mês e lista — com uma coluna por veterinário na visão do dia e a linha da hora atual.
- Clique no horário vago e o agendamento já abre naquele horário e com aquele profissional; o sistema avisa se o horário colide.
- Confirmação pelo WhatsApp com a mensagem pronta, e marcação de confirmado, faltou ou cancelado.
- Check-in que emite a senha na fila do serviço certo — consulta, vacina, banho ou tosa.
O caixa do pet shop
e da clínica, junto
Do banho ao exame de sangue, tudo que a loja cobra está numa lista de preços só — e cada venda sabe quem atendeu.
- Venda ou orçamento com data, tipo de venda, cliente e animal, e o profissional de cada item.
- Pagamento em Pix, crédito, débito, dinheiro (com troco), transferência — ou a receber.
- Orçamento aprovado vira venda com um clique; venda a receber é recebida depois na mesma tela.
- Estoque baixado na venda e devolvido no cancelamento, com aviso de estoque mínimo.
- Pacotes de banho, consultas ou protocolo vacinal: o saldo fica no tutor e desconta na venda.
- Nota fiscal na própria venda: NFC-e dos produtos (SEFAZ) e NFS-e dos serviços (emissor nacional), com DANFE em PDF, XML para o contador e cancelamento.
- Demonstrativo em PDF para entregar ao cliente.
Ninguém esquece a vacina,
ninguém esquece o aniversário
A busca ativa é o que traz o tutor de volta — e o parabéns no aniversário do pet é o que fideliza.
- Vencidas, a vencer e aplicadas — contando só a dose mais recente de cada vacina, para não ligar para quem já renovou.
- Aviso pelo WhatsApp com mensagem pronta e registro de quando o tutor foi avisado.
- Renovação com a vacina já preenchida; lote e fabricante na carteira do pet.
- Aniversários de pets e tutores do dia, da semana e do mês, com o parabéns pronto no WhatsApp.
O plantão inteiro
documentado
O que foi prescrito, o horário de cada dose e quem executou — sem depender da memória de quem passou o plantão.
- Prontuário com anamnese, exame físico, diagnóstico, conduta, prescrição, sinais vitais e curva de peso.
- Ficha de internação com risco, box, previsão de alta e o histórico completo: prescrito por, programado para, executado em.
- Mapa de execução com todos os internados contra as 24 horas do dia; a dose atrasada fica vermelha.
- Boxes cadastrados com sigla e ocupação, e marcação de UTI.
- Ocorrências, peso e boletim ao tutor pelo WhatsApp; alta, óbito e relatório médico em PDF.
O tutor se resolve sozinho
em menos de um minuto
Aplicativo nativo que roda em Windows (totem de piso) e Android (tablet de parede). Instala, pareia com um código de 6 dígitos e não pede login nunca mais — um totem não pode cair pedindo senha com fila de gente esperando.
- Teclado numérico próprio — o teclado do sistema não serve num totem de piso.
- Pré-cadastro em 3 campos quando o tutor não tem cadastro, sem mandar ninguém para a fila da recepção.
- Volta sozinho após 90 segundos parado — o próximo cliente nunca encontra os dados de outra pessoa na tela.
- Identidade visual do cliente: logo, cores e imagem de fundo configuráveis pelo painel.
- QR na senha para o tutor acompanhar a fila do celular, sentado.
Qualquer Smart TV vira painel
Abre o navegador, faz login uma vez e pronto. Sem media player, sem caixinha, sem cabo extra.
Número gigante
Desenhado para ser lido a 10 metros. A senha chamada ocupa a tela inteira, com o guichê logo abaixo.
Voz em português
Fala o número letra por letra e o guichê: “Senha C 034, Consultório 03”. Repete duas vezes.
Alerta de emergência
Quando uma emergência entra pelo totem, a TV e os consoles disparam alerta sonoro na hora.
Privacidade por padrão
Mostra senha e guichê. Nome do tutor, nome do pet e motivo da preferência não vão para a parede.
Fila e histórico
Últimas chamadas e senhas aguardando, para o tutor saber quanto falta sem perguntar na recepção.
Rodapé configurável
Recado da unidade ou banners rotativos — trocados pelo painel, sem tocar na TV.
Recepção e consultório,
na mesma tela
O atendente aperta “Chamar próximo”. Quem escolhe é o motor — e a tela mostra por que aquela senha veio antes das outras.
Operação do dia a dia
- Chamar próximo e chamar novamente
- Iniciar e finalizar o atendimento, com tempo medido
- Encaminhar da recepção para o consultório, gerando a senha na fila certa
- Reclassificar a triagem quando a equipe avalia o animal
- Não compareceu e devolução à fila quando o tutor volta
Transparência para a equipe
- Motivo da chamada explicado em texto: “Emergência clínica do paciente”
- Prioridade legal do tutor visível só para a equipe, com a lei que a fundamenta
- Fila ao vivo com tempo de espera correndo em cada senha
- Chamada fora da ordem exige justificativa e fica marcada no relatório
O que o gestor precisa ver
Relatório de conformidade
Compara a espera média dos preferenciais com a da fila comum e diz, em uma linha, se a unidade está conforme. Imprimível, com a base legal no rodapé.
Operação
Volume por serviço, pico de movimento por hora, espera média e p90, taxa de não comparecimento e evolução diária.
Histórico de cada senha
Linha do tempo completa: emitida, chamada, iniciada, encaminhada, finalizada — com autor, horário e motivo.
Multi-unidade
Cada unidade com sua fila, seus serviços, seus guichês e sua configuração. Troca de unidade num seletor.
Papéis de acesso
Administrador da rede, gerente de unidade, recepção e veterinário — cada um vê só o que precisa.
Relatórios em PDF e Excel
Vendas, notas fiscais, produção por profissional, itens vendidos, estoque, agenda, atendimentos, internações, vacinas e aniversariantes — gerados pelo sistema.
Quer ver funcionando?
Mostramos a agenda, a venda, a internação e o totem com os dados da sua loja.