O pet shop e a clínica,
num sistema só.
Agenda de consultas, vacinas e banho e tosa. Vendas e orçamentos com estoque, pacotes de banho, vacinação com aviso pelo WhatsApp, prontuário, internação com mapa de execução, fila com totem e painel de senhas — e relatórios em PDF e Excel. Do balcão ao centro cirúrgico, o tutor e o pet têm um cadastro só.
Funciona no navegador e no celular · totem em Windows e Android · painel em qualquer Smart TV
do balcão à internação
em PDF e Excel
da internação, hora a hora
atendimento vira venda
Do agendamento ao caixa,
sem trocar de programa
O que a recepção marca vira senha na fila; o que foi feito vira venda; o pacote do tutor desconta sozinho. Ninguém redigita nada.
Agenda em calendário
Visão de dia (uma coluna por veterinário), semana e mês. Clique no horário vago e agende. Confirmação pelo WhatsApp com a mensagem pronta e check-in que já emite a senha.
Banho, tosa e serviços
Cada serviço com duração e preço próprios: banho, tosa, hidratação, consulta, vacina. Entra na agenda, na fila e na venda pelo mesmo cadastro.
Vendas, orçamentos e nota fiscal
Venda ou orçamento com cliente e animal, profissional em cada item, desconto, Pix, cartão ou dinheiro. Na mesma venda, NFC-e dos produtos e NFS-e dos serviços.
Pacotes de banho e planos
Dez banhos, protocolo vacinal, pacote de consultas. O saldo fica no tutor e é descontado na própria venda. Cancelou? A sessão volta.
Produtos e estoque
Ração, acessórios, medicamentos e vacinas com estoque e estoque mínimo. A venda baixa o estoque na hora e o cancelamento devolve.
Aniversários e relacionamento
Pets e tutores aniversariantes do dia, da semana e do mês, com o parabéns pronto para mandar no WhatsApp. O carinho que fideliza.
O prontuário e o plantão,
com quem fez e quando
Feito para a rotina veterinária: cada registro fica assinado por quem fez, e o que foi prescrito não depende da memória de quem passou o plantão.
Prontuário do paciente
Anamnese, exame físico, diagnóstico, conduta e prescrição, com sinais vitais e curva de peso. Prontuário não se apaga: a correção fica registrada.
Vacinação com busca ativa
Vencidas e a vencer, considerando só a dose mais recente. Aviso ao tutor pelo WhatsApp com registro de quem foi avisado — ninguém liga duas vezes.
Internação e UTI
Ficha com risco, box, previsão de alta e histórico completo: prescrito por, programado para, executado em. Alta, óbito e relatório médico em PDF.
Mapa de execução
Todos os internados contra as 24 horas do dia, com as doses de cada hora. Atrasada fica vermelha; um clique registra a execução.
Boxes e ocupação
Baias, berços e UTI cadastrados com sigla. A tela mostra o que está livre e quem ocupa cada box — dois pacientes no mesmo box, nunca.
Boletim ao tutor
A última evolução do paciente internado vira mensagem pronta para o tutor no WhatsApp. Menos telefone tocando, tutor mais tranquilo.
Os números da loja e da clínica,
em PDF e Excel
Relatórios gerados pelo sistema, iguais para todo mundo: para conferir no Excel, imprimir ou mandar para o contador.
Painel de controle
Fila agora, agenda do dia, internados, vendas do dia, últimos atendimentos e vacinas vencendo — tudo na tela que abre o sistema.
13 relatórios em PDF e Excel
Vendas, notas fiscais, produção por profissional, itens mais vendidos, estoque, agenda e faltas, atendimentos, internações, vacinas e aniversariantes.
Produção por profissional
Quanto cada profissional vendeu e executou no período, item a item — a base pronta para fechar comissão no fim do mês.
Numa recepção veterinária, a fila
nunca é só ordem de chegada
Chega um cão em emergência. Chega uma tutora de 78 anos com o gato para uma consulta de rotina. Chega quem só quer retirar um exame. Todos na mesma fila, com a mesma recepcionista tentando decidir na hora — e sem registro nenhum de por que decidiu daquele jeito.
A emergência espera
O animal em risco fica na mesma fila de quem veio buscar ração. Quando alguém percebe, já se perdeu tempo que não volta.
A prioridade legal vira improviso
O direito de idosos, gestantes e pessoas com deficiência depende da recepcionista lembrar, reconhecer e decidir. Sem critério e sem prova.
Reclamou? Não há o que mostrar
Um tutor contesta a ordem da fila e o hospital não tem registro de quem foi chamado, quando, nem por quê. A palavra de um contra a do outro.
Duas prioridades. Duas filas.
Nunca misturadas.
A lei brasileira dá prioridade a pessoas, não a animais. Por isso o DevSkin Pet separa o direito legal do tutor da classificação clínica do paciente — e trata cada um na fila certa.
Prioridade do TUTOR
Direito legal da pessoa. Rege a fila da recepção.
Prioridade do PACIENTE
Classificação clínica do animal. Rege a fila veterinária.
Do toque no totem à chamada na TV
O tutor faz tudo sozinho em menos de um minuto. A recepção só atende.
Identificação
O tutor digita CPF ou telefone num teclado grande, feito para totem.
Pet e serviço
Escolhe qual pet será atendido e o tipo de atendimento. Sem cadastro? Pré-cadastro em 3 campos.
Prioridade
Declara direito legal à prioridade e informa a condição do animal — em telas separadas.
Senha
Sai a senha com QR. O tutor acompanha a fila pelo celular, sentado.
Chamada
O consultório chama; a TV mostra e fala o número e o guichê.
A fila da recepção, resolvida
Totem, painel de TV e console de atendimento vêm junto — com a prioridade legal do tutor tratada como manda a lei.
Totem de check-in
Roda em Windows (totem de piso) e Android (tablet de parede). Pareia com um código de 6 dígitos e não pede login nunca mais.
Painel de senhas
Qualquer Smart TV com navegador. Número gigante, voz em português e alerta sonoro quando entra uma emergência.
Console de atendimento
Chamar próximo, chamar novamente, iniciar, encaminhar e finalizar. O sistema escolhe quem é o próximo e explica por quê.
Conferência de documento
A prioridade é autodeclarada no totem; a recepção confere o documento e o sistema registra quem conferiu e quando.
Relatório de conformidade
Prova com número que o preferencial esperou menos que a fila comum. Imprimível, com a base legal no rodapé.
Acompanhamento por QR
O tutor aponta a câmera e vê quantas senhas faltam. Sem app, sem cadastro, sem ficar de pé olhando a TV.
Multi-unidade
Cada unidade com sua fila, agenda, boxes e totens. O administrador da rede enxerga todas de um lugar só.
Auditoria de tudo
Cada chamada, venda, prescrição e execução grava quem fez e quando. É a prova de como o dia andou.
R$ 170 por totem. Só isso.
A mensalidade é por totem instalado. O setup é cobrado à parte, uma vez, na implantação.
Sem taxa por senha emitida, por tutor cadastrado ou por consultório. Painel de senhas, console de atendimento e relatórios entram junto.
Setup à parte
Cobrado uma vez, por unidade, na implantação.
Perguntas que sempre aparecem
Dar prioridade ao tutor idoso não é arriscado juridicamente?
Ao contrário: o risco está em não dar. A prioridade é um direito da pessoa, garantido por lei federal. O cuidado que tomamos é de linguagem — o sistema emite uma senha preferencial para o atendimento do tutor na recepção e em nenhum momento afirma que o animal tem prioridade veterinária. Essa separação é o que torna o recurso defensável.
E se um animal em emergência chegar depois de vários preferenciais?
A emergência clínica passa na frente de tudo, imediatamente, e ainda dispara um alerta sonoro na recepção. Prioridade de tutor nunca ultrapassa uma classificação clínica mais grave — isso não é configurável, é regra do motor.
A fila comum não vai parar de andar?
Não. Existe uma regra de proporção: depois de um número configurável de senhas preferenciais consecutivas, o sistema chama obrigatoriamente uma da fila comum. Emergências não entram nessa contagem.
O tutor pode mentir sobre ter direito à prioridade?
A declaração no totem é autodeclarada, como em qualquer fila preferencial. A diferença é que a recepção pode conferir o documento e o sistema registra quem conferiu e quando. Quando a data de nascimento está no cadastro, 60+ e 80+ são derivados automaticamente, sem depender de declaração.
Substitui o sistema que eu uso hoje?
Sim. Agenda, vendas e orçamentos, nota fiscal, estoque, pacotes, vacinação, prontuário, internação, fila e relatórios estão no mesmo sistema. Para começar, seus clientes e pets entram por importação de planilha Excel, e o cadastro do pet guarda o código que ele tinha no sistema antigo.
Serve para pet shop sem clínica veterinária?
Serve. Agenda de banho e tosa, vendas com estoque, pacotes de banho, aniversários e relatórios funcionam sozinhos. Prontuário e internação ficam lá para quando a loja tiver veterinário — sem trocar de sistema.
Emite nota fiscal?
Emite. Ração, acessórios e medicamentos saem em NFC-e, transmitida à SEFAZ do seu estado. Consulta, banho e tosa, internação e exames saem em NFS-e pelo emissor nacional (nfse.gov.br), que já atende a maioria dos municípios. Uma venda com produto e serviço gera as duas notas de uma vez, na hora de receber ou com um clique. Você só precisa do certificado digital A1 da empresa e, para a NFC-e, do código CSC da SEFAZ. O DANFE sai em PDF e o XML vai para o contador.
Os relatórios saem em PDF e Excel mesmo?
Saem. Os arquivos são gerados pelo próprio sistema: o PDF para imprimir ou mandar, o Excel com os valores como número de verdade para conferir e filtrar. A recepção não enxerga os relatórios financeiros — só gerente e administrador.
Preciso comprar totem novo?
Não necessariamente. O app roda em Windows e Android — serve tanto num totem de piso quanto num tablet fixado na parede. Se preferir, fornecemos o hardware.
Quer ver rodando no seu pet shop?
Mostramos a agenda, a venda, a internação e o totem com os dados da sua loja. Vinte minutos, sem compromisso.